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Wie lange ist mein gekauftes Ticket gültig? Ihr Ticket ist nur für den von Ihnen ausgewählten Besuchstag gültig.

Was passiert, wenn ich nicht kommen kann? Bei Nichteinlösung verwandelt sich Ihr Ticket automatisch in einen Wertgutschein. Dieser Betrag ist auf alle Thermenleistungen einlösbar (ausgenommen weitere Online-Ticket-Käufe). Ein Eintritt ist mit diesem Wertgutschein nicht mehr garantiert!

Zu welcher Uhrzeit kann ich kommen? Ein Eintritt in die KärntenTherme ist AB der Uhrzeit Ihres gewählten Time-Slots jederzeit möglich.

Welche Eintritte buche ich als Familie? Wenn Sie uns mit zahlungspflichtigen Kindern (ab 4 Jahren) besuchen möchten, buchen sie den Tageseintritt FUN Familie (mind. 1 Erwachsener + max. 5 Kinder/Jugendliche pro Familie). Sind Ihre Kinder nicht zahlungspflichtig (unter 4 Jahre) buchen Sie den regulären Tageseintritt FUN Erwachsener oder die 3-Stunden-Karte.

Brauche ich für ein Kind unter 4 Jahren ein Ticket? Für nicht zahlungspflichtige Kinder unter 4 Jahren brauchen Sie kein extra Ticket zu buchen.

Bis wann kann ich ein Ticket kaufen? Buchungen sind auch am selben Tag möglich, solange Kapazitäten vorhanden sind.

Kann ich auch ermäßigte Eintritte (Familienkarte, Seniorentag, Handicap, Student, etc.) online kaufen? Ermäßigungen werden vor Ort an der Badekassa abgezogen. Kaufen Sie online Ihren gewünschten Eintritt zum vollen Preis und Sie bekommen Ihre Ermäßigung bei Ihrem Besuch rückerstattet.

Ich habe nicht für alle aus meiner Gruppe ein Ticket reserviert, haben trotzdem alle einen garantierten Eintritt? Ein Zutritt kann nur für jene Gäste garantiert werden, die ein Ticket vorab gekauft haben.

Kann ich vor Ort für einen zukünftigen Thermentag ein Ticket reservieren? Eine Reservierung ist nur über unsere Homepage möglich.

Kann ich ein Ticket telefonisch reservieren? Eine telefonische Reservierung ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

Brauche ich für eine SPA-Anwendung ebenfalls ein reserviertes Ticket? Wenn Sie nur eine SPA-Anwendung ohne Thermeneintritt in Anspruch nehmen möchten, brauchen Sie für diese kein online reserviertes Ticket.

Gibt es noch freie Kapazitäten, wenn die Online-Tickets für einen Tag bereits ausgebucht sind? Grundsätzlich steht unser gesamtes Kontingent online zur Verfügung. Freie Kapazitäten können nur entstehen, wenn Gäste die Therme bereits früher verlassen als angegeben.